La UNI EN 16636:2015 è la norma europea recepita anche a livello italiano che definisce i requisiti per la gestione e il controllo delle infestazioni (Pest Management), nonché le competenze che devono essere possedute dai fornitori professionali di servizi al fine di tutelare la salute pubblica, i beni e l’ambiente.

La certificazione conseguita da Cooplat, concerne, analizza e coinvolge tutti gli aspetti e tutte le fasi di erogazione del servizio, a partire dal primo contatto con il cliente, procedendo successivamente in merito alla progettazione della modalità di erogazione del servizio e sua relativa quantificazione economica, nonché l’effettiva efficacia delle attività e degli interventi eseguiti.

Lo standard attenziona, inoltre, le caratteristiche e le competenze del personale coinvolto nel servizio.